+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть новое платье если обнаружился дефект который браком не признали

Основанием для этого может служить целый ряд возможных причин. Несоответствие стандартам качества продукта, такое, как, например, наличие пятен, дырок, затяжек, торчащих ниток, сломанных замочков-молний, застёжек или пуговиц. Отсутствие подгонки платья по размеру невесты, если наряд шился не на заказ. Зачастую в примерочной практически невозможно определить, подходит ни платье по всем параметрам. Случается, что девушка только дома, уже после покупки обнаруживает, что платье слишком короткое, слишком тесное в плечах или слишком широкое в талии. Это вполне может стать основанием для возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как Ozon. Всем рано или поздно приходится сталкиваться с проблемой возврата товара в магазин.

Дефект платья вернуть в магазин

Было это не так давно, когда я еще не делала моих пушистиков, а занималась всякими разностями, в т. Клиент вовремя оплатил товар до пересылки, все обсудили. В общем, почта России благополучно приняла от меня заветный синий коробочек, и отправила его в путь. Больше 2-х недель ожидания прихода до адресата в волнении, что наша дорогая почта опять что-то вычудит, я наверное, ждала прихода этой посылки больше самого клиента Я просто за все посылки так волнуюсь, уже раз наткнувшись на возврат от почты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Заказывали ванну через поставщика, пришло 2 ванны, на склад стоимость в районе 55 тысяч. Ванны мы еще не принимали. Не понравилась их форма и фасон. И хотим вернуть свои денежные средства.

В этом же договоре есть наша подпись что мы ознакомились со всеми пунктами. Написали претензию в 2-х экземплярах и передали. Продавцы устно нам ответили что вы ознакомились и расписались в договоре. Законно ли поступают? Да, можете подавать претензию и при отказе в суд ст. Так нужно ознакомится с заключенным договором ст. Есть императивные требования закона. Я продавец косметики. При продаже товара через интернет-магазин который у нас есть, есть описание товара в карточке товара.

Клиент оплачивает заказ и получает товар. Но по ст. Договоров купли-продажи при продаже не оформляется. Клиент после оплаты получает электронный чек. Вопрос: как мне продавцу косметической продукции избежать получение возвратов от Клиентов?

Не получится избежать. Потребитель вправе согласно п. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

Это специальная норма, имеющая приоритет над статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей". Уважаемый Игорь Евгеньевич! Потому что ст. Смотрите главное чтобы не пользовался товаром.

Зацепиться можно только за это. А если просто возвращает в устанволенный срок - то обязаны вернуть. Не вернете - можете попасть на дополнительно штраф, неустойку, возмещение морального вреда здоровью. То постановление о котором Вы говорите не относится к дистанционному способу продажи. Так при продаже косметической продукции, стоит указывать, что косметика возврату и обмену.

N "О защите прав потребителей". Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Если товар клиент получил то ст 25 Закона не дает ему право возврата! При ст Согласно ст.

Продукция, не соответствующая требованиям, указанным ТР ТС не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза, и не допускается к размещению на рынке. В случае если информация о порядке и сроках возврата продукции надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от нее в течение 3 месяцев с момента передачи продукции.

Возврат продукции надлежащего качества возможен в случае, если: сохранен ее товарный вид, потребительские свойства сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанной продукции. При отказе покупателя от продукции продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Право на отказ от товара, приобретённого дистанционным способом, согласно ст. Поэтому Вы не можете на этом основании отказать потребителю. Единственное условие - товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид. И ещё одно: расходы на отправку товара надлежащего качества от покупателя к продавцу в связи с отказом от товара надлежащего качества ложатся на покупателя. Помогите правильно организовать свои действия.

Ситуация следующая. Купил ноутбук. Гарантия не закончилась. Срок гарантии 24 мес. Прошло У ноутбука лопнул шарнир крепления ноутбука к экрану. Случай судя по отзывам гарантийный и это распространённая проблема данного ноутбука и компания, вррде как, признаёт это гарантийным случаем. Стоимость ноутбука к слову более т. Вопросы следующие: 1 Могу ли я вернуть деньги за товар как товар не надлежащего качества. Жесткий диск я заменил сразу после покупки ноутбука. Его родной диск продал.

Вот здесь уже сложнее. Как поступить. Есть ли такая практика, что при возврате средств высчитывают стоимость жесткого диска и мой жесткий диск возвращают назад. Или же, лучшим решением будет купить жесткий диск, такой же как в нём был, и сдавать ноутбук уже с ним? Да можете. Пока только ремонт, не возврат денег, для ремонта нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сфера ваших вопросов урегулирована Законом о защите прав потребителей, ст. Все очень просто, так как прошло более 14 дней, но не истек гарантийный срок, вы вправе потребовать: 1.

Во втором случае вы сможете поменять жесткий диск. Для решения вопроса пишите письменную претензию, она должна быть рассмотрена в срок не более 10 суток. Если потребуется экспертиза, то она проводится не за ваш счет, при этом на период проведения экспертизы вам должны выдать подменный ноутбук с аналогичными характеристиками, это тоже необходимо указать в претензии. По другому, к сожалению для Вас, никак и не верьте сказкам, что вы вернете деньги.

Если на претензию не ответят, тогда можно подключить роспотребнадзор или сразу в суд, вот там наступят последствия. Не забывайте, если претензию откажутся принимать, необходимо направить ее заказным письмо с уведомлением и описью вложения.

В процессе его использования разошёлся шов на рукаве. Как утверждает покупатель, платье не выдержало даже 5 часов использования.

Покупатель предъявил претензию магазину посредством сети интернет и спросил, что я смогу предложить. На видео в социальной сети видно, что выпускница в данном платье весь вечер и ночь очень активно двигается, танцует, поднимая руки вверх. Ткань на платье очень деликатная. Покупатель не был предупреждён о бережном отношении к товару. Декларация соответствия на товар имеется. Фабрика готовит письменный ответ покупателю о качестве товара. Товар был передан покупателю в надлежащем состоянии.

Должен ли магазин вернуть сумму за товар? N I "О защите прав потребителей" это обязанность продавца, если не докажет, что недостаток возник по вине потребителя. Такие видео можно считать такими доказательствами. Магазин обязан принять платье и провести проверку качества товара. Если выявите заводской брак - лучше вернуть деньги, ст. Если уверены в качестве - отказывайте. Но тогда покупатель может пойти в суд. И вынужден будет доказывать, что платье имели все-таки недостаток. Если это докажет - взыщет с Вас все расходы.

Есть ли недостаток - определит это экспертиза. Продавец несет ответственность за качество проданного товара. Если будет установлена вина покупателя то деньги возврату не подлежат. N I "О защите прав потребителей. Если на платье не установлен гарантийный срок, то покупатель к претензии должен приложить экспертизу качества товара.

Можно ли вернуть новое платье в магазин если оно не подошло

Было это не так давно, когда я еще не делала моих пушистиков, а занималась всякими разностями, в т. Клиент вовремя оплатил товар до пересылки, все обсудили. В общем, почта России благополучно приняла от меня заветный синий коробочек, и отправила его в путь. Больше 2-х недель ожидания прихода до адресата в волнении, что наша дорогая почта опять что-то вычудит, я наверное, ждала прихода этой посылки больше самого клиента Я просто за все посылки так волнуюсь, уже раз наткнувшись на возврат от почты.

Если после покупки платья выявлен дефект

Вы на экспертизу что ли сдали, чтобы брак выявить или что? Для автора, говорите что платье вы приняли какие ко мне претензии? При покупке менеджер магазина утверждал, что в случае брака или несовместимости они произведут обмен.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин.

Основанием для этого может служить целый ряд возможных причин.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде?

Как вернуть новое платье если обнаружился дефект который браком не признали

Как Ozon. Всем рано или поздно приходится сталкиваться с проблемой возврата товара в магазин. Когда и товар и чек или другой документ, подтверждающий оплату находятся в ваших руках — можно говорить о том, что покупка состоялась. В чеке товарном или кассовом указываются:. Дорогие читатели!

.

Как вернуть платье без дефектов

.

.

платье, не подошло по размеру или просто разонравилось.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rosbabating

    Опис державних символів України та порядок їх використання встановлюються законом, що приймається не менш як двома третинами від конституційного складу ВРУ.

  2. esexna

    Burgely AlexКак всегда и спасибо!

  3. Евлампия

    Дрова можно в посадках рубить?