+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Продукты некачественные правила экспертизы

Продукты некачественные правила экспертизы

Иногда людям достаются некачественные продукты и хочется доказать, что продукт был непригоден для пищи во время питания, либо определить, чем отравился человек, а также узнать хорошую ли продукцию продают в каком-то магазине, для этого можно провести экспертизу продуктов питания. Заказать экспертизу продуктов можно в нескольких организациях, о том, где и как это сделать, мы расскажем в этой статье. Существуют государственные и негосударственные экспертные центры, в которых проводится анализ продуктов для людей. Рассмотрим некоторые из них:. Это государственная организация, которая контролирует качество товаров и продуктов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно принять продукты питания по ФЗ Автор: Наседкина Дарья 29 января Какие правила действуют при получении заказчиком продовольствия?

Порядок проведения экспертизы продуктов питания

Пищевые продукты, материалы и изделия, владелец которых не может подтвердить их происхождение, которые имеют явные признаки недоброкачественности и представляют в связи с этим непосредственную угрозу жизни и здоровью человека, подлежат утилизации или уничтожению без проведения экспертизы. До утилизации или уничтожения таких пищевых продуктов, материалов и изделий их владелец в присутствии представителя органа государственного надзора и контроля обязан изменить свойства таких пищевых продуктов, материалов и изделий любым доступным и надежным способом, исключающим возможность их дальнейшего использования по назначению.

Некачественные и опасные пищевые продукты, материалы и изделия на срок, необходимый для проведения их экспертизы, утилизации или уничтожения, направляются на временное хранение, условия осуществления которого исключают возможность доступа к таким пищевым продуктам, материалам и изделиям. Находящиеся на временном хранении некачественные и опасные пищевые продукты, материалы и изделия подлежат строгому учету. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Закон 3 сентября Есть множество товаров, которые проверить при покупке не представляется возможным. Иногда недостатки проявляются лишь после нескольких раз эксплуатации. Продавец также не всегда может знать наверняка о соответствии продукции. Поэтому, если обнаруживаются недостатки, товар возвращают согласно стандартной процедуре, которая предусмотрена в большинстве магазинов.

В торговой организации могут засомневаться в том, что изделие было испорчено изначально, а не в процессе неаккуратного использования. Тогда может быть назначена экспертиза товара ненадлежащего качества для выявления истинных причин появления недостатков.

Если с товаром возникают проблемы, то руководствуются в своих дальнейших действиях именно этим правовым актом. Его желательно знать всем покупателям, чтобы правильно вести себя в той или иной ситуации, если возникнут проблемы с приобретаемой продукцией.

Порядок возвращения товаров описан во второй главе закона, где рассматриваются ситуации между покупателем и продавцом. В большинстве случаев последнему следует удовлетворить все требования потребителя. Покупатель вправе потребовать, чтобы была произведена экспертиза товара ненадлежащего качества. Она проводится с целью возвращения потраченных средств, а также защиты своих интересов. Но нередко бывает, что, несмотря на существующие законы, продавцы препятствуют покупателям в реализации последними своих прав.

Поэтому, чтобы добиться справедливости, нужно разбираться в проблеме и уметь решать ее. Для начала определимся, что значит — ненадлежащее качество.

Понятие означает, что приобретенный товар имел ряд недостатков, о которых покупатель, конечно, не знал. Кроме того, в описании нет никаких оговорок, касающихся этого дефекта.

Таким образом, получается, что товар ненадлежащего качества не соответствует заявленным свойствам и в течение эксплуатации не может использоваться по назначению.

Автоматически становится таковой любая продукция, у которой истек срок годности, ведь продавец не имеет права ее реализовывать. Таким же признается товар, если у него не определен срок службы, хотя по типу он должен быть. Если недостатки возникли в результате неправильной эксплуатации или непреодолимой силы, то изделие нельзя назвать некачественным. В том случае, когда речь идет об уцененной продукции, должна быть предоставлена информация относительно причин пониженной цены.

Потребитель в данном случае имеет право только на устранение тех недочетов, из-за чего стоимость понижена, и только тогда, когда они вновь проявились после покупки.

А вот возврат таких товаров не предусмотрен. Итак, если закон на стороне покупателя, можно потребовать, чтобы была предоставлена жалобная книга и проведена экспертиза товара ненадлежащего качества.

При этом продавец обязан, не задавая лишних вопросов, принять товар и осуществить соответствующую процедуру. Результат исследования продукции станет главным доказательством правоты потребителя.

После этого конфликт исчерпывается. Если реализация осуществляется по лицензии, то экспертиза товара ненадлежащего качества ложится на данную организацию. Можно считать удачным исходом, когда продавец соглашается на ее проведение сразу. Однако тогда следует проявить бдительность и проследить, чтобы он отметил этот факт прямо на товарном чеке.

Нередко вместо исследования проводят ремонт согласно гарантийному обслуживанию. Тогда, естественно, у покупателя отнимается право требования возврата своих средств. Поэтому важно проконтролировать, чтобы пометка об экспертизе обязательно была.

Если в проведении исследования вам отказали, не стоит расстраиваться. Следующим шагом является написание претензии. Этот документ оформляется в свободной форме на листе формата А4 на имя руководителя организации. В нем указывают основания, по которым требуется, чтобы была проведена экспертиза товара ненадлежащего качества, а также сообщается о необоснованном отказе в ней продавцов. Кроме того, описывается дефект приобретенной продукции.

Не принять такой документ в магазине не имеют права. Срок рассмотрения претензии составляет от двух до семи дней рабочих. В большинстве случаев итогом будет положительное решение, ведь никакой организации судиться с покупателями не захочется.

Товар оформляют для исследования. При этом следует отметить свое желание лично присутствовать на процедуре. Это можно написать прямо в претензии либо отразить в отдельном заявлении. Такое желание является отнюдь не простым любопытством. Бывают случаи, когда заключение экспертизы откровенно фабрикуется, и покупателю вручаются вещи обратно после того срока, который был назначен для ее проведения.

Поэтому взгляд прямого заинтересованного лица будет совсем нелишним. При принятии товара на исследование потребитель получает расписку. Положительный исход дела весьма вероятен. Когда первый этап позади, и получено решение о назначении исследования, можно ждать отправки товара. Следует учесть, что именно продавец обязан транспортировать его до необходимого места и, разумеется, бесплатно.

Проведение экспертизы товара реализуется сотрудниками магазина, если речь идет о несложной в техническом плане продукции. В другом случае приглашаются эксперты из сервисного центра.

Обычно у продавца недостаточно знаний для того, чтобы найти и охарактеризовать дефект. Поэтому лучше сразу настоять на приглашении специалиста. Исследование может проводиться не только в магазине. Иногда для обеих сторон лучше, если товар отправят в специализированный центр экспертиз. Тогда покупатель будет уверен в том, что продавец его не обманет.

Последний, в свою очередь, при уверенности в своей непричастности тоже заинтересован в высококвалифицированной оценке специалиста. Если местом проведения процедуры назначают центр экспертиз, плюсами для потребителя становятся следующие моменты:. Ведь в таком случае есть свои плюсы для этого человека:.

А вот данный пункт в законе, к сожалению, не прописан четко. Руководствуясь этим попущением, недобросовестные продавцы могут тянуть некоторое время. Но чаще всего срок занимает от полутора недель до месяца хотя в отдельных случаях достигает и 45 дней. Если целью является возвращение средств, то придется ждать примерно десять дней. Однако если у вас имеется уважительная причина для того, чтобы товарная экспертиза была проведена в ближайшие дни, следует указать это в претензии, направить ее руководителю отдела продаж.

Нужно быть готовым к тому, что экспертами далеко не всегда соблюдаются сроки. Нередко они вспоминают о необходимости исследования лишь за пару дней до обратной отправки, а иногда продлевают дату. В то же время, если вы пойдете дальше и подадите исковое заявление, то такое халатное отношение сыграет на руку. Даже за несвоевременную отправку и медлительность судом может быть назначена неустойка.

Представим, что товарная экспертиза пройдена, и покупатель читает в заключении факт того, что дефект действительно был, и виновной стороной признается продавец. Тогда потребитель вправе вернуть свои деньги. Максимальный срок в данном случае составляет 10 календарных дней. Это напрямую закреплено законом, поэтому запретить реализовать действие никто не сможет. Если же возвращать деньги желания нет, то товар можно обменять на такой же, но который имеет действительно высокое качество.

Доставка при этом должна осуществляться бесплатно. При этом не лишним будет убедиться, что гарантийный талон является новым, а не перешедшим с проблемного экземпляра. Но экспертиза потребительских товаров может иметь и иной результат.

Если выяснится, что продавец невиновен в дефекте, за проведенную работу придется заплатить покупателю. Помимо экспертизы, должны быть покрыты и расходы за перевозку. Каждый потребитель должен знать и уметь защищать свои права. Поэтому совсем не обязательно по всем вопросам обращаться за консультацией к юристу. Нужно лишь приложить усилия и добиться того, на что покупатель вправе рассчитывать: получить товар, имеющий высокое качество.

Но даже если окажется, что продавец невиновен, и в итоге за экспертизу придется заплатить из собственного кармана, потребитель получит отличный опыт, и в следующей аналогичной ситуации он точно будет знать, как поступить, чтобы не оказаться в проигрыше. В соответствие с этими нормами законодательства, качество потребительских товаров определяется посредством специальной экспертизы.

В группу потребительских товаров входит продукция, произведенная для реализации розничным потребителям продукты питания, лекарственные препараты, одежда, обувь, головные уборы, бытовая техника и прочие предметы, предназначенные для личного пользования. Экспертиза качества потребительских товаров — это профессиональная оценка качественных параметров продукции , характеризующих степень ее пригодности для использования. Инициаторами проведения обследования могут выступать физические и юридические лица покупатель, продавец, производитель, ремонтная организация , а также контролирующие и судебные инстанции.

Они функционируют как в виде обособленных ведомств, так и в форме представительств, открытых при Торгово-промышленных палатах РФ. Каждая поступающая заявка регистрируется в специальном Журнале, однако не все заявки принимаются к исполнению.

Продукты некачественные правила экспертизы

Пищевые продукты, материалы и изделия, владелец которых не может подтвердить их происхождение, которые имеют явные признаки недоброкачественности и представляют в связи с этим непосредственную угрозу жизни и здоровью человека, подлежат утилизации или уничтожению без проведения экспертизы. До утилизации или уничтожения таких пищевых продуктов, материалов и изделий их владелец в присутствии представителя органа государственного надзора и контроля обязан изменить свойства таких пищевых продуктов, материалов и изделий любым доступным и надежным способом, исключающим возможность их дальнейшего использования по назначению. Некачественные и опасные пищевые продукты, материалы и изделия на срок, необходимый для проведения их экспертизы, утилизации или уничтожения, направляются на временное хранение, условия осуществления которого исключают возможность доступа к таким пищевым продуктам, материалам и изделиям. Находящиеся на временном хранении некачественные и опасные пищевые продукты, материалы и изделия подлежат строгому учету. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Документ с изменениями, внесенными: приказом Госстандарта России от 24 декабря года N Область применения. Настоящие Рекомендации разработаны в соответствии с "Положением о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении" , утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 сентября года N 1. Рекомендации предназначены для государственных инспекторов, осуществляющих государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией далее государственный надзор. Рекомендации могут быть использованы юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в целях предупреждения нарушений обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации. Дорогие читатели!

Документ с изменениями, внесенными: приказом Госстандарта России от 24 декабря года N Область применения. Настоящие Рекомендации разработаны в соответствии с "Положением о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов, их использовании или уничтожении" , утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 сентября года N 1. Рекомендации предназначены для государственных инспекторов, осуществляющих государственный контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов, правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией далее государственный надзор. Рекомендации могут быть использованы юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в целях предупреждения нарушений обязательных требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации. Настоящие Рекомендации устанавливают порядок проведения экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов далее - пищевая продукция , выявленных в процессе государственного контроля и надзора, осуществляемого в соответствии с ПР

Пищевые продукты, материалы и изделия, владелец которых не может подтвердить их происхождение, которые имеют явные признаки недоброкачественности и представляют в связи с этим непосредственную угрозу жизни и здоровью человека, подлежат утилизации или уничтожению без проведения экспертизы.

Экспертиза продуктов питания — необходимый механизм защиты прав и здоровья людей, она помогает государственным органам контролировать производителей и продавцов. Содержание Законодательство Виды экспертиз Ветеринарно-санитарная Санитарно-гигиеническая Физико-химическая Микробиологическая Товароведная Плановая Внеплановая Основания для проведения независимой пищевой экспертизы Зачем нужно обращаться в лабораторию? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

.

.

.

.

N г. Москва Об утверждении Положения о проведении экспертизы некачественных и опасных продовольственного сырья и пищевых продуктов,​.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 📌 Обращение к владельцам котов и кошек
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Устин

    Не играйте в азартные игры с государством.©

  2. Викторин

    Уровень Украины под управлением гнойсманов это шаурма.

  3. Алиса

    Также и с СМСкой.

  4. Милий

    Очень много обманов на олх и как с ними бороться.Я пытался достучатся к олх,но в ответ многовековая тишина.А теже люди там продолжают сбивать бабки.